2021年8月26日，客服中心反馈长春某大学有位研究生有粉末样品（生物碳材料）测试，接到反馈后，测试工程师第一时间与客户进行详细沟通，情况如下：

客户背景

客户是长春某大学的学生，粉末样品（生物碳材料）需要测试形貌和能谱，从而定性分析,希望检测平台能够测试下。

样品名称

生物碳材料

客户需求

SEM

解决方案

沟通客户后，测试平台了解到样品的化学组成、测试需求后，确定使用扫描电子显微镜SEM（检测器）测试。测试完后将数据发给客户。

客户反馈

通过在科研狗平台测试的结果，对数据结果表示满意，且觉得测试人员把他的测试项目记在心中，诚意满满，无售后，是一次满意的合作。

客户提供的参考文献：

测试出来的结果：